Vračila in menjave
Pri nas želimo vsako naročilo izpeljati skrbno in natančno, saj verjamemo v kakovost naših izdelkov ter pristop, ki temelji na zaupanju in zadovoljstvu strank.
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop od pogodbe mora kupec sporočiti pisno na e-naslov: info@
Pogoji za vračilo:
- Izdelki morajo biti neuporabljeni in v prvotnem stanju.
- Kupec mora izdelek poslati nazaj skupaj s potrdilom o oddani pošiljki.
- Stroške vračila krije kupec.
Reklamacije in stvarne napake
V primeru, da kupec prejme poškodovan ali napačen izdelek, ki ni posledica njegove napake, mora:
- V roku 14 dni poslati fotografijo izdelka na e-naslov: info@
montlvintageshop.eu
Podjetje bo po prejemu utemeljene reklamacije kupcu v roku 14 dni vrnilo celoten znesek na transakcijski račun, brez dodatnih stroškov za kupca.
Potrebujete pomoč?
Če niste prepričani, kateri izdelek je pravi za vas, ali imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z nakupom, nas pred oddajo naročila z veseljem kontaktirajte. Tukaj smo zato, da vam pomagamo.